Chính sách bảo hành Vinfil – Toàn diện, Toàn tâm, Toàn lực

1. Khi bảo hành trở thành trải nghiệm đáng tin, không phải nỗi lo

Bạn đã bao giờ mua một thiết bị lọc nước mà khi cần bảo hành lại không thể liên hệ được hãng?
Hay gặp trường hợp sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành nhưng bị từ chối với lý do “không thuộc phạm vi”?

Vinfil hiểu rất rõ điều đó. Sau khi nghiên cứu hàng trăm phản hồi của khách hàng trên thị trường, chúng tôi đã xây dựng một chính sách bảo hành chưa từng có – Vinfil bảo hành Toàn Diện – Toàn Tâm – Toàn Lực.

2. Bảo hành toàn diện – Cam kết rõ ràng cho từng chi tiết

✅ Bảo hành thiết bị & linh kiện

• Tất cả linh kiện của hệ thống lọc tổng Vinfil được bảo hành tối thiểu 3 năm.
• Vỏ cột lọc được bảo hành lên tới 10 năm – một cam kết hiếm có trên thị trường lọc nước Việt Nam.
• Toàn bộ thiết bị được bảo dưỡng định kỳ miễn phí trong 3 năm đầu tiên: bạn không cần nhớ lịch, không cần lo lắng – đội kỹ thuật Vinfil sẽ tự động liên hệ chăm sóc hệ thống cho bạn.

✅ Bảo hành chất lượng nước sau lọc

Vinfil cam kết:

“Nước sau lọc phải sạch. Không sạch – sửa lại. Không sạch – thay mới. Không sạch – bồi thường.”

Chất lượng nước sau lọc được bảo hành đến 36 tháng.
Đây không chỉ là cam kết kỹ thuật – mà là cam kết danh dự của thương hiệu Vinfil đối với sức khỏe và niềm tin của khách hàng.

✅ Đại tu & gia hạn bảo hành

Sau mỗi chu kỳ 3 năm, Vinfil sẽ đại tu toàn bộ hệ thống lọc nước: thay vật liệu, kiểm tra thiết bị, và bàn bạc cùng khách hàng về các hạng mục cần nâng cấp.
Sau đại tu, chu kỳ bảo hành mới 3 năm lại được kích hoạt.
--> Một hệ thống lọc nước Vinfil có thể được bảo hành trọn đời theo chu kỳ, nếu khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ định kỳ chính hãng.

3. Bảo hành toàn tâm – Không đổ lỗi, chỉ hành động

Tại Vinfil, bảo hành không phải là quá trình “giải thích” mà là hành động vì khách hàng.

• Không trình bày, không đổ lỗi, không né tránh.
• Vinfil chỉ có một cam kết duy nhất: Nước sạch và an toàn cho gia đình bạn.

Chúng tôi tin rằng, sự tận tâm không chỉ thể hiện ở sản phẩm, mà còn ở cách doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sau bán hàng.

4. Bảo hành toàn lực – Bằng trí lực, sức lực và lợi nhuận

Vinfil cam kết đầu tư toàn bộ trí lực, sức lực và lợi nhuận để bảo hành sản phẩm:

• Không để khách hàng tốn thêm chi phí vì lỗi kỹ thuật.
• Không làm phiền khách hàng bằng thủ tục rườm rà.
• Không phụ lòng tin mà khách hàng đã gửi gắm.

Chính sách này đã giúp Vinfil trở thành thương hiệu tiên phong trong ngành lọc nước Việt Nam, nơi khách hàng không chỉ mua một sản phẩm, mà còn mua một hệ sinh thái bảo vệ toàn diện.

5. Thời hạn & phạm vi bảo hành chi tiết

Trường hợp ngoại lệ:
Nếu thiết bị hư hỏng do thiên tai, va đập, cháy nổ hoặc lỗi người dùng, Vinfil vẫn hỗ trợ sửa chữa miễn phí.
Nếu phải thay linh kiện hoặc thay thiết bị mới, Vinfil hỗ trợ 50% giá bán – thể hiện tinh thần đồng hành cùng khách hàng trọn đời.

6. Cam kết của Vinfil – Không chỉ là bảo hành, mà là đồng hành

“Khách hàng mua thiết bị lọc nước Vinfil không chỉ mua sản phẩm – mà mua cả một hệ sinh thái bảo vệ sức khỏe, chất lượng và niềm tin.”

Vinfil tự hào là thương hiệu:

• Top 100 sản phẩm – dịch vụ tốt nhất cho gia đình và trẻ em năm 2021.
• Được hàng nghìn hộ gia đình biệt thự, nhà phố, khu nghỉ dưỡng tin tưởng lựa chọn.

Chính sách bảo hành toàn diện này đã góp phần thay đổi tư duy bảo hành sản phẩm trong ngành lọc nước Việt Nam.

7. Thông tin liên hệ bảo hành chính hãng

Fanpage: Vinfil – lọc tổng biệt thự cao cấp
Hotline / Zalo: 0397.23.26.28
Website: https://vinfil.com

Vinfil – Bảo hành toàn diện – Toàn tâm – Toàn lực.
Đồng hành cùng bạn trên hành trình kiến tạo nguồn nước sạch cho tổ ấm Việt.

Xem thêm: Chính sách bảo hành của Vinfil